nxmBackup ist grundsätzlich quelloffene Software und wird von Privatpersonen entwickelt und gepflegt. Soweit möglich werden festgestellte Software-Fehler so schnell wie möglich behoben und über neue Releases und Updates bereitgestellt. Bei entdeckten Fehlern können Sie sich jederzeit an mr@nxmbackup.com wenden.

Sollten Sie professionelle und zuverlässige Hilfe benötigen stehen Ihnen 3 Service-Level Vereinbarungen zur Verfügung, welche über unseren Shop gebucht werden können. Grundsätzlich hat jede dieser Vereinbarungen eine Laufzeit von einem Monat. Sie können diese Monate einzeln erwerben oder direkt im Abonnement.

Bitte beachten Sie, dass Service Anfragen nur gestellt werden können, wenn die zum Zeitpunkt der Anfrage aktuellste Version von nxmBackup verwendet wird.